Sicherheit und Datenschutz
Wie wir schützen, was Sie uns anvertrauen.
Wir verwahren sensible persönliche und finanzielle Informationen. Hier beschreiben wir verständlich, wie wir sie schützen und was auch Sie tun können.
Zugang und Authentifizierung
Zugang nur auf Einladung
Konten können nur mit einem gültigen, persönlichen Einladungscode eröffnet werden. Codes können auf eine E-Mail-Adresse beschränkt, in der Nutzung begrenzt, befristet und widerrufen werden.
Passwörter, die wir nie sehen
Die Anmeldung übernimmt ein spezialisierter Authentifizierungsdienst. Passwörter werden nur als Hash gespeichert, nie als Klartext, sodass wir Ihres nicht lesen können, selbst wenn wir wollten.
Jeder Antrag wird von einem Menschen geprüft
Kein Konto wird automatisch freigegeben. Ein Mitglied unseres Compliance-Teams prüft jeden Antrag und die Ausweisdokumente, bevor der Zugang geöffnet wird.
Datenschutz
Ausweisdokumente bleiben privat
Ihr Lichtbildausweis und Ihr Adressnachweis liegen in privatem Speicher, nie öffentlich. Sie können nur von Ihnen und befugten Compliance-Mitarbeitern über Links geöffnet werden, die nach wenigen Minuten ablaufen.
Sie sehen nur Ihre eigenen Daten
Der Zugriff wird in der Datenbank selbst durchgesetzt, nicht nur auf der Website. Ein Anlegerkonto kann nur die eigenen Bestände, Transaktionen und Dokumente lesen. Administrative Funktionen sind befugtem Personal vorbehalten.
Verschlüsselt bei der Übertragung und im Ruhezustand
Verbindungen zur Plattform sind verschlüsselt, und Daten in unserer Datenbank und im Speicher werden von unseren Infrastrukturanbietern verschlüsselt.
Betriebliche Kontrollen
Jede administrative Änderung wird protokolliert
Freigaben, Zuweisungen, Änderungen und Löschungen durch unser Team werden in einem Prüfprotokoll festgehalten, mit wer was wann getan hat, sodass sich nichts spurlos ändert.
Etablierte, überwachte Infrastruktur
Die Plattform läuft bei etablierten Cloud-Infrastrukturanbietern statt auf selbst betriebenen Servern und übernimmt deren betriebliche und physische Sicherheitskontrollen.
Auf dem neuesten Stand
Die Software, auf der die Plattform beruht, wird aktuell gehalten, sodass bekannte Probleme in zugrunde liegenden Komponenten behoben werden, sobald Korrekturen vorliegen.
Keine Werbung, kein Tracking
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und setzen auf der Plattform weder Werbung noch Analysedienste Dritter ein. Die einzigen Cookies, die wir setzen, sind die, die zum Aufrechterhalten Ihrer Anmeldung nötig sind.
Was Sie tun können
- Verwenden Sie für Ihr RockLake-Konto ein langes, einmaliges Passwort, keines, das Sie auf einer anderen Seite nutzen.
- Prüfen Sie vor der Anmeldung, dass in der Adressleiste rocklakecapital.com steht, besonders wenn Sie einem Link in einer E-Mail gefolgt sind.
- Wir fragen nie per E-Mail, Telefon oder Supportnachricht nach Ihrem Passwort. Wenn jemand es tut, sind wir es nicht.
- Melden Sie sich auf Geräten, die Sie mit anderen teilen, vom Kundenportal ab.
Ein Sicherheitsproblem melden
Kein System ist vollkommen sicher. Wenn Sie glauben, eine Schwachstelle gefunden zu haben oder dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat, schreiben Sie sofort an ir@rocklakecapital.com, mit genügend Angaben, damit wir das Gefundene nachvollziehen oder untersuchen können.
Wenn Sie ein echtes Problem in gutem Glauben melden und nicht über das zum Nachweis Nötige hinaus auf Daten zugreifen, sie verändern oder weitergeben, verfolgen wir Sie wegen der Meldung selbst nicht rechtlich. Wir bemühen uns, Meldungen zügig zu bestätigen.
Regulierung und Datenschutz
RockLake Capital hat seinen Sitz auf den Cayman-Inseln und wird dort reguliert und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß dem Data Protection Act der Cayman-Inseln. Lesen Sie unsere DatenschutzerklärungEN dazu, was wir erheben und welche Rechte Sie haben, unsere Aufsichtsrechtlichen InformationenEN und unsere Richtlinie zu InteressenkonfliktenEN.
RockLake ist nur auf Einladung zugänglich.
Sie haben einen Einladungscode? Eröffnen Sie Ihr Konto. Wenn nicht, fordern Sie einen an, wir melden uns bei Ihnen.